Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật

Phần 1: Điều khoản sử dụng dịch vụ

Chào mừng bạn đến với nền tảng E-Notary. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này.

Điều 1: Định nghĩa

• “Chúng tôi”: Đề cập đến E-Notary, đơn vị sở hữu và vận hành nền tảng.
• “Nền tảng”, “Dịch vụ”: Trang web, ứng dụng, phần mềm và dịch vụ liên quan do chúng tôi cung cấp để hỗ trợ quản lý hoạt động công chứng.
• “Người dùng”, “Bạn”: Các tổ chức hành nghề công chứng, công chứng viên, thư ký nghiệp vụ hoặc cá nhân được cấp quyền truy cập và sử dụng nền tảng.
• “Dữ liệu Người dùng”: Thông tin, dữ liệu tải lên hoặc tạo ra trên nền tảng (ví dụ: đương sự, tài sản, hợp đồng, giao dịch).
• “Đương sự”: Khách hàng của Người dùng có thông tin được lưu trữ trên nền tảng.

Điều 2: Tài khoản và bảo mật

1. Đăng ký: Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
2. Bảo mật: Tự bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do bạn thực hiện.
3. Quản lý người dùng nội bộ: Tổ chức chịu trách nhiệm cấp, sửa, thu hồi quyền của nhân sự trên nền tảng.

Điều 3: Quyền và trách nhiệm của Người dùng

Quyền của Người dùng

• Sử dụng tính năng theo gói dịch vụ đã đăng ký.
• Được hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng.
• Toàn quyền sở hữu, kiểm soát và chịu trách nhiệm đối với Dữ liệu Người dùng của mình.

Trách nhiệm của Người dùng

• Tuân thủ Luật Công chứng Việt Nam và các quy định pháp luật liên quan.
• Chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp của dữ liệu nhập vào hệ thống. Nền tảng là công cụ lưu trữ/xử lý, không thẩm định pháp lý nội dung.
• Không sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp; Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến an ninh, ổn định hệ thống.

Điều 4: Quyền và trách nhiệm của Chúng tôi

Quyền của Chúng tôi

• Tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ khi có vi phạm.
• Bảo trì, nâng cấp hệ thống (có thông báo).
• Thay đổi, cập nhật tính năng để cải thiện trải nghiệm.

Trách nhiệm của Chúng tôi

• Đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định theo tiêu chuẩn công bố.
• Áp dụng biện pháp kỹ thuật/an ninh để bảo vệ dữ liệu (chi tiết tại Chính sách bảo mật).
• Không truy cập/sử dụng/tiết lộ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba, trừ khi theo Chính sách bảo mật hoặc yêu cầu pháp luật.

Điều 5: Quyền sở hữu trí tuệ

1. Chúng tôi sở hữu quyền SHTT đối với nền tảng (mã nguồn, thiết kế, giao diện, logo, tài liệu).
2. Bạn sở hữu quyền SHTT với Dữ liệu Người dùng; cấp quyền cho chúng tôi xử lý nhằm cung cấp dịch vụ.

Điều 6: Giới hạn trách nhiệm

1. Nền tảng là công cụ hỗ trợ nghiệp vụ; không chịu trách nhiệm về quyết định pháp lý hay nội dung văn bản của bạn.
2. Không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp/ngẫu nhiên/phát sinh do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Điều 7: Chấm dứt dịch vụ

1. Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào.
2. Chúng tôi có quyền chấm dứt truy cập nếu nhận thấy có sự vi phạm nghiêm trọng.

Điều 8: Điều khoản chung

1. Thay đổi Điều khoản: Thông báo qua email hoặc trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.
2. Luật áp dụng: Theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để giải quyết.

Phần 2: Chính sách bảo mật

E-Notary cam kết bảo vệ sự riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn dùng nền tảng.

Cập nhật lần cuối: Ngày 20 tháng 08 năm 2025

Điều 1: Phạm vi và đối tượng áp dụng

Áp dụng cho mọi Dữ liệu Người dùng và thông tin cá nhân được xử lý trên nền tảng.

Điều 2: Thông tin chúng tôi thu thập

1. Thông tin đăng ký: Họ tên, email, số điện thoại, tên tổ chức, địa chỉ quản trị tài khoản.
2. Dữ liệu Người dùng nhập vào hệ thống (bạn toàn quyền kiểm soát):
   • Thông tin về Đương sự (họ tên, ngày sinh, số định danh, địa chỉ, liên hệ).
   • Thông tin về Tài sản (bất động sản, phương tiện, tài sản khác).
   • Thông tin Hợp đồng/Giao dịch (nội dung văn bản, giấy ủy quyền, văn bản công chứng khác).
3. Dữ liệu sử dụng tự động: IP, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem (phục vụ phân tích và an ninh).

Điều 3: Mục đích sử dụng thông tin

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ (lưu trữ, xử lý, truy xuất theo thao tác của bạn).
2. Hỗ trợ khách hàng (kỹ thuật, phản hồi câu hỏi).
3. Liên lạc (cập nhật, bảo trì, cảnh báo bảo mật, thông báo tài khoản).
4. Cải tiến dịch vụ (phân tích dữ liệu sử dụng, không đọc nội dung dữ liệu nghiệp vụ).
5. An ninh và pháp lý (chống gian lận, lạm dụng; tuân thủ nghĩa vụ pháp lý).

Cam kết: Chúng tôi không đọc, phân tích hay bán nội dung chi tiết trong Dữ liệu Người dùng của bạn cho mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

Điều 4: Chia sẻ và tiết lộ thông tin

1. Nhà cung cấp dịch vụ (hạ tầng đám mây, email…): Bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được truy cập ở mức cần thiết.
2. Yêu cầu pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Điều 5: An toàn và bảo mật dữ liệu

1. Mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ.
2. Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc phân quyền nghiêm ngặt.
3. Sao lưu định kỳ và kế hoạch phục hồi.
4. Bảo mật hạ tầng theo tiêu chuẩn quốc tế.

Điều 6: Quyền của bạn đối với dữ liệu

1. Truy cập, chỉnh sửa thông tin thông qua nền tảng.
2. Xuất dữ liệu để sao lưu.
3. Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Điều 7: Liên hệ

Nếu có câu hỏi, vui lòng liên hệ: